RZ Services

Outsourcing ohne Sorgen

Rechenzentrums-Outsourcing? Mit EMC HostCo behalten Sie Kontrolle über Ihre RZ-Prozesse.

Immer persönlich, dank 24x7 erreichbarer Ansprechpartner.
Auf Wunsch Remote per Ticketsystem sowie per Live-Connect in Ihren Teil des Rechenzentrums (im Umfang unseres Kunden-Info & Ticket-Systems KITS).
Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden, unsere helfenden Hände warten auf ihren Einsatz!

„Alle meine Mitarbeiter und auch ich selbst sind begeistert wie reibungslos alles ablief. Nach unserem Einzug hat die EMC die Messlatte für alle anderen einen Schritt nach oben gesetzt".

T. Helmich, CTO Genesis Cloud GmbH

Mehr Komfort, mehr Kontrolle

  • Smarte RZ-Services
  • Onboarding Management
  • Pauschal oder fallbezogen stets fair bepreist
  • Visualisierung kundenspezifischer Live-Daten
  • Verbrauchs- und Abrechnungsdaten
  • Historische Daten

Service & Support

Erreichbarkeit, Remote-Backups, Wartungsarbeiten und vieles mehr:

Ihr Home of Data zu sein heißt für uns, stets mehr als nur das Notwendige zu tun. Wir runden unsere RZ-Leistungen in allen Aspekten mit individuellen Services und Support ab – von A wie Audits bis Z wie Zugangssteuerung.

  • 24/7 Daily Business Services
  • Kostenfreies Ticketsystem für standardisierte Prozesse
  • Monitoring
  • Hands-On Services
  • Remote-Backup-Services
  • Onboarding Management
  • Disaster Recovery Arbeitsplätze
  • Reinigungsdienste
  • Vermittlung von Partnern aus unserem Ecosystem

Fordern Sie unsere Servicepreisliste an oder teilen Sie uns Ihre individuellen Bedürfnisse mit und wir pauschalisieren diese für Sie.

"Durch den direkten persönlichen Kontakt mit allen relevanten Ansprechpartnern konnte die Planung und Vorbereitung problemlos und zeitgerecht umgesetzt werden. Der Umzug verlief danach ebenfalls reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit."

J. Schumann, CEO Net-D-Sign GmbH

Kunden-Info- & Ticket-System (KITS)

Für IT-Verantwortliche ist die Kontrolle über alle Daten und Prozesse in ihrem RZ entscheidend.

Mit KITS haben Sie jederzeit alle Informationen zur Hand – einschließlich einem Ticket-System für Ihre täglichen Aufgaben und Termine.

  • Visualisierung kundenspezifisch definierbarer Livedaten
  • Verbrauchs- und Abrechnungsdaten
  • Historische Daten
  • Ticketsystem für Besucheranmeldung, Warenlieferungen, Cross Connects, Buchung von Meetingräumen u.v.m.

Nutzen Sie das EMC-Ticket-System auch für die Buchung von Stromanschlüssen für Racks oder allgemeine Anfragen zu Logistikleistungen. Hier können Sie Ihren Ticket-Account beantragen.

Wir beraten Sie gerne.

Andy Wurzinger
Data Center Manager

Als Ihr persönlicher Onboarding Manager begleite ich Sie durch Ihr gesamtes Outsourcing Projekt.

Sprechen Sie mich an, ich freue mich!

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EMC HostCo GmbH

Elisabeth-Selbert-Str. 7 · D-80939 München
Tel.: 089 30 90 580-22 ·

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